Fretes e Condições

CONDIÇÕES DE ENVIO OU ENTREGA

Você poderá optar por retirar em nosso endereço em Florianópolis ou via Correios.

Enviamos nossas mercadorias de segunda à sexta até às 16:00, via Correios para todo o Brasil. Neste caso você poderá optar pela entrega entre via PAC ou SEDEX. O envio da mercadoria é feito normalmente em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Prazo de entrega via SEDEX: de 2 a 7 dias uteis, dependendo da sua cidade.

PAC: de 10 a 20 dias uteis, dependendo da sua cidade.

É importante que você acompanhe o rastreio do objeto no site dos Correios, pois em caso de atraso por fatores naturais ou adversos que competem ao CORREIOS, você poderá cobrá-los ou até mesmo retirar na agencia se assim preferir.

O benefício do Frete Grátis será concedido para todas as regiões, nas compras com o valor acima de R$ 1.000,00 mediante as seguintes condições:

Regiões: Sul, Sudeste e Centro-Oeste Envio via Sedex.

Regiões: Norte e Nordeste envio via PAC

IMPORTANTE: Os Correios realizam até duas tentativas de entrega no local informado, é indispensável que no endereço informado seja completo, apto a receber encomendas e que tenha uma pessoa maior de 18 anos e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Se houver duas tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Catarina Semijoias (Remetente), neste caso entraremos em contato para conferimos os dados e reenviar de seu Pedido.  Caso o erro não ocorra por parte da Cataria Semijoias, será cobrado o valor do frete para reenvio.

 O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.

Quando recusar a entrega

Os produtos são enviados ao cliente após conferências pelo departamento de expedição. Se ocorrer da embalagem estiver aberta ou avariada, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE.